תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – שוז איקס / Shoes X

כללי

ברוכים הבאים לאתר shoesx.co.il המשמש כחנות למכירת נעליים ומוצרים נוספים כפי שמפורט באתר.
בעלת האתר ומפעילתו היא חברת שוז איקס (להלן: “החברה”, “האתר” או “מפעילת האתר”).

תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין האתר לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (להלן: “הלקוח” או “המשתמש“).
כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה, כמו גם רכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן.

שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה של המשתמש לכל תנאיו. מי שאינו מסכים, נדרש לצאת מהאתר ולא להשתמש בו.

המוצרים ואחריות המשתמש

השימוש במוצרים הנרכשים באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. המשתמש מצהיר כי קרא את הוראות השימוש במוצרים ומסיר את אחריות האתר לנזקים או תופעות לוואי אפשריות.

מוצרים באתר עשויים להיות מיוצרים, מיובאים או מסופקים על ידי צדדים שלישיים, והלקוח מאשר כי יפנה ישירות אליהם בכל צורך לפיצוי או בירור נזק.

במקרה שמוצר אינו תקין או אינו במלאי, תישלח הודעה ללקוח עם הצעת מוצר חלופי או אפשרות לביטול ההזמנה.

מחירים, רכישה ותשלום

מחירי המוצרים ותנאי הרכישה מופיעים באתר ויכולים להשתנות מעת לעת.

בעת ביצוע הזמנה, הלקוח אחראי למסור פרטים נכונים ומדויקים. האתר רשאי לאמת פרטים ולבטל או להגביל הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים.

חיוב על רכישה יתבצע לאחר אישור התשלום על ידי חברות האשראי או אמצעי התשלום האחר הרלוונטי.

אספקת מוצרים ומשלוחים

דמי משלוח נוספים למחיר המוצרים יחולו בהתאם להזמנה. האתר עובד עם חברת משלוחים עצמאית ומציין כי על הלקוח להיות זמין בתיאום עם השליח.

מדיניות החזרות והחלפות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבצע החזר, שינוי או ביטול הזמנה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה.

      • החזר כספי יתבצע באמצעות אמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה.

      • החזרת מוצר פגום – האחריות על איסוף או החלפה תחול על האתר.

      • החזרת מוצר בשל חוסר שימוש או שינוי דעת הלקוח – על הלקוח להחזיר את המוצר במצבו המקורי, כולל חשבונית, ודמי ביטול עשויים לחול.

    לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות:

        • WhatsApp: 055-2555558

      פעילות אסורה באתר

      שימוש באתר למטרות פרטיות בלבד, ואסור לבצע:

          • העתקת תוכן או קוד האתר ללא אישור מראש

          • שימוש לרעה או להטריד משתמשים אחרים

          • פגיעה או ניסיון פגיעה במערכות האתר

          • שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור

        תוכן צדדים שלישיים

        האתר עשוי להכיל קישורים או תכנים של צדדים שלישיים, אך האתר אינו אחראי לתוכן או לאיכות השירות שלהם.

        קניין רוחני

        כל זכויות היוצרים, סימני המסחר והתכנים באתר הם רכוש האתר בלבד. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את התכנים ללא אישור מראש ובכתב.

        הפסקת פעילות

        האתר רשאי להפסיק פעילות או להזמנות מסוימות לפי שיקול דעתו. במקרה כזה, הלקוח יזוכה במלוא התשלום.

        דין ושיפוט

        הדין החל על שימוש באתר והזמנות הוא הדין הישראלי בלבד.
        סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין היא בית משפט בתל אביב.

        תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – שוז איקס / Shoes X

        Shoes X ("האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מטרת מדיניות הפרטיות הזו היא להסביר את היחס של מפעיל האתר לכל נושא פרטיות המשתמשים, לרבות המידע שהמשתמשים מסרו באתר, המידע שנאסף על השימוש שלהם באתר, והשימוש שנעשה במידע זה.

        המידע שנאסף

        האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע האישי של לקוחותיו, וישתמש במידע אך ורק לצרכים פנימיים, כולל:

        • יצירת קשר עם המשתמשים;
        • אספקת מוצרים ללקוחות;
        • דיוור פרסומות ומידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש.

        המשתמש מצהיר כי כל המידע האישי שמסר הינו נכון ומלא, נמסר מרצונו ובהסכמתו המלאה. בעת מסירת מידע אישי של צד שלישי, המשתמש מצהיר כי נעשה בהסכמתו המפורשת.

        במהלך השימוש באתר ייתכן שנאסף מידע כגון:

        • מידע על המחשב והמכשיר שלך: כתובת IP, מיקום גאוגרפי, סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן ומערכת ההפעלה;
        • מידע על השימוש באתר: דפים שנצפו, מקור ההפניה, אורך הביקור ונתיבי המעבר;
        • מידע שהוזן על ידך: דואר אלקטרוני, שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח;
        • מידע הקשור לרכישות ושירותים באתר, כולל אמצעי תשלום;
        • מידע שהועבר לאתר ממערכות צד שלישי אם התחברת באמצעות חשבון גוגל, פייסבוק, אינסטגרם או TikTok.

        משתמש מתחת לגיל 18 מצהיר כי קיבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס החוקי לפני השימוש באתר.

        המידע נשמר ומעובד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע, ותקנות GDPR של האיחוד האירופאי.

        שימוש במידע

        • האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי – פרטים אלו נשלחים ישירות לחברת הסליקה.
        • המידע נאסף לשם הפעלת האתר, מתן חוויית גלישה מותאמת אישית, הצעות שיווקיות מותאמות, ניתוח מידע עסקי ותפעול שוטף.
        • האתר אינו מוכר את המידע לצדדים שלישיים, פרט למקרים של צו שיפוטי, פעולות בלתי חוקיות או מחדלים שעלולים להזיק למפעיל האתר או לצדדים שלישיים.
        • האתר עושה שימוש ב-“Cookies” לצורך ניתוח וביצוע פעולות באתר בלבד.

        הרשאה לדיוור פרסומי

        • גולשים שמסרו פרטים באתר מאשרים שימוש במידע לצורך דיוור פרסומי, עדכונים ומבצעים.
        • השתתפות בקמפיינים שיווקיים ברשתות החברתיות מאפשרת שימוש בתוכן שהועלה, לרבות פרסום בעמודי האתר או במדיה הממומנת.
        • משתמשים רשאים להסיר עצמם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בכל דיוור או באמצעות פנייה למייל: service@shoesx.co.il או WhatsApp / טלפון: 055-2555558.

        נהלי אבטחה

        • האתר משתמש בפרוטוקול SSL להצפנת המידע המועבר בין הדפדפן לשרת.
        • המידע נשמר במאגרים המנוהלים על ידי האתר או צד שלישי מטעמו, בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות. מידע רגיש מוצפן ונשמר בצורה מאובטחת.
        • אין פתרון אבטחתי מושלם, והאתר אינו מתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא חוקי במידע.

        זכות העיון במידע

        לפי חוק הגנת הפרטיות, המשתמש רשאי לעיין במידע האישי שלו, לבקש תיקון או מחיקה. פנייה למפעיל האתר תיעשה בכתב דרך עמוד יצירת הקשר באתר, מייל: service@shoesx.co.il או טלפון / WhatsApp: 055-2555558.

        שינוי במדיניות הפרטיות

        האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף 48 שעות מרגע פרסומם. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה בעמוד הבית 30 יום לפני הכניסה לתוקף. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

        סמכות שיפוט

        כל מחלוקת הקשורה למדיניות פרטיות זו תהיה נתונה לסמכותו של בית המשפט המוסמך בתל אביב

        הצטרפו לניוזלטר וקבלו 10% הנחה

        בהרשמה, אתה מסכים ל־תנאי השימוש ול־מדיניות הפרטיות שלנו.